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我需要先卸载之前已经安装的驱动吗?还是不删除之前的驱动直接安装您提供的驱动直接测试?
我的驱动没问题啊,可以正常打印打印机状态报告、打印质量诊断和打印校准;但用WPS或者打印照片无法正常打印,提示“无法与打印机通信”,之后打印队列中会自动删除
系统win764位,内网使用(无互联网),用USB连接打印机与电脑,正常安装驱动(官网支持里下载的驱动),使用惠普软件可以看到打印机连接成功并打印测试页,但使用WPS或者其他软件打印,打印队列会出现“自动挂起-自动删除”,最后提示如图片。驱动卸载重新安装都没有解决这个问题。 电脑提示如图
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