错误。下载并安装hp smart也运行了，hp smart找不到打印机，需要打印机连接wifi或用以太网电缆，Deskjet 2020 series这款打印机都不具备此功能，只使用usb线连接，smart找不到打印机。驱动程序版本为HP Inkjet 9 Driver 2.3.2，打印机属性可以查看耗材状态，耗材信息，设备信息，清洁打印头，也可以校准，但是当点击打印测试页时打印机，闪跳一下正在传送文件，但打印机不打印无反应，也不显示打印任务，当打开文件或图片打印时，显示正在连接到设备：正在打印 — 正在等待打印机变为可用，一直卡住，不打印。请针对此机器给出有效的技术支持，谢谢