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终于自己找到了问题所在,有不会搞的,可以联系本人邮箱,惠普专员的回复没有解决问题
打印机型号HP Color LaserJet MFP E77422。首先,设备工作正常,打印和扫描都可以使用,网络也正常,可以从打印机扫描文件,然后存到同网段的电脑共享文件夹内。打印机的“Web 服务状态”也已经启用,电脑上的各种打印机驱动也已经安装,当使用hp scan软件时,显示未找到打印机的扫描设备,提示“未找到 惠普成像设备”。我需要的是:通过电脑>网络>发送扫描启动命令>到打印机的扫描... 查看更多...
打印机型号HP Color LaserJet MFP E77422。首先,设备工作正常,打印和扫描都可以使用,网络也正常,可以从打印机扫描文件,然后存到同网段的电脑共享文件夹内。打印机的“Web 服务状态”也已经启用,电脑上的各种打印机驱动也已经安装,当使用hp scan软件时,显示未找到打印机的扫描设备,提示“未找到 惠普成像设备”。我需要的是:通过电脑>网络>发送扫描启动命令>到打印机的扫描仪,而不是人工站在打印机旁边操作扫描,然后再发送到共享文件夹。请帮助解决此问题。目前打印机只能通过网络连接,不能使用数据线。为什么通过电脑、网络不能启动扫描仪扫描?
首先,设备工作正常,打印和扫描都可以使用,网络也正常,打印机型号HP Color LaserJet MFP E77422,可以从打印机扫描文件,存到电脑的共享文件夹,但为什么不可以通过电脑发送扫描指令到打印机?打印机的“Web 服务状态”也已经启用,电脑上的各种驱动也安装了,就是无法从电脑的hp scan软件找到打印机的扫描设备,出现与本话题图片一样的提示“未找到 惠普成像设备”。我需要的是通过... 查看更多...
首先,设备工作正常,打印和扫描都可以使用,网络也正常,打印机型号HP Color LaserJet MFP E77422,可以从打印机扫描文件,存到电脑的共享文件夹,但为什么不可以通过电脑发送扫描指令到打印机?打印机的“Web 服务状态”也已经启用,电脑上的各种驱动也安装了,就是无法从电脑的hp scan软件找到打印机的扫描设备,出现与本话题图片一样的提示“未找到 惠普成像设备”。我需要的是通过电脑>网络发送扫描启动命令到打印机的扫描仪,而不是人工站在打印机旁边操作扫描,然后再发送到共享文件夹。请解决此问题。
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