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Qian26 · ‎2024-02-04

十分感谢您的解答。我当初更换的内存是两条三星 DDR5 4800MHz 16G的内存条，一起购买、安装的，OMEN9自带的2条原装的8G内存条被我一起更换了下来，所以我认为内存的兼容性应该是不存在问题，之后可以拆下来修护一下。我也和本地的售后联系过了，给到我的建议也是再用一段时间，如果这个现象很频繁就送去维修更换主板，如果现象不再出现就不急于去更换主板。

Qian26 · ‎2024-02-04

感谢您的回答，我检查过了，我的bios已经是F.15版本了，之前升级过。昨晚问题发布后，过了一段时间我又尝试了几次，发现该现象没有再出现了，屏幕也能正常亮起，键盘也能正常使用，但是屏幕亮起以后会特别卡，有时候屏幕还会再黑屏闪烁一下，过几秒钟时间才会正常使用，我不确定这是因为什么。我之前电脑刚到手第一天就更换过内存条，也增加过一块固态硬盘，但是已经过去了8个月了，直到前几天才出现黑屏这个问题，...

感谢您的回答，我检查过了，我的bios已经是F.15版本了，之前升级过。昨晚问题发布后，过了一段时间我又尝试了几次，发现该现象没有再出现了，屏幕也能正常亮起，键盘也能正常使用，但是屏幕亮起以后会特别卡，有时候屏幕还会再黑屏闪烁一下，过几秒钟时间才会正常使用，我不确定这是因为什么。我之前电脑刚到手第一天就更换过内存条，也增加过一块固态硬盘，但是已经过去了8个月了，直到前几天才出现黑屏这个问题，我不确定会不会和这个有关系。

Qian26 · ‎2024-02-03

笔记本的计算机盖合上（或者只是关上一定的角度），电脑会自动息屏（我即使设置了盖子合上不执行任何操作，还是会息屏），但是再打开以后不会亮屏，且键盘灯也不亮，键盘不可用，但是电脑是正常运行的（因为我可以通过远程软件操控电脑，可以正常执行操作，播放视频时电脑也会正常播放声音，只是屏幕不亮以及键盘不可用），且有时重启可以恢复，有时重启也无法恢复。

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回复： OMEN暗影精灵9 出现黑屏且键盘不可用，但电脑正常运行，外设正常运行

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