各位好，我现在想将手机匹配上惠普打印机进行微信云打印，但是原来的欢迎页弄丢了。想打印新的欢迎页，但是无论是在打印机操作面板上操作，还是用数据线连接到电脑上进行操作，还是匹配到同一网络下的电脑进行操作，都无法打印欢迎页/信息页（但是其他文件可以打印）。我应该怎么办？