dell笔记本电脑，win11 64位专业版，新安装hp Ink Tank 310，尝试了用 hp smatr ,直接下载驱动等方式，全部可以安装成功，但是打印的时候，用office、pdf、看图软件全部闪退，即点击打印后，打印机没有反应，队列列表中有这个打印显示，显示2秒左右就消失。扫描功能可用，可以打印出打印质量诊断页，怀疑是win11补丁所致，但是不知道是哪个补丁？工程师也法解决，特寻帮助！