插上usb前一个页面还显示已连接，这个页面就显示无法与产品通信  

可以扫描，但就是不能打印  

打印进程进度条很快就走完但是打印机没有动静。点开右下角的打印队列不显示打印队列窗口，而是跳出来了一个文件夹，很是奇怪。