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添加后还是不能打印word、Excel 等,但是可以打印pdf 
有时打印时打印机会有启动打印的响声,但不不出纸,不能完成打印
打印机没有故障,其他人员可以正常打印,IP在同一网段
连接方式:有线网络 系统为win10专业版 64位,已从官网下载相关驱动并安装,安装显示成功,设备管理器-打印机 显示有m428-m429fdn,print spooler已重启,扫描功能使用正常(通过本电脑hp scan扫描到本机),可以打印空白页,但是不能打印带有内容的页面,打印机属性中状态显示为不可用,打印测试页提示参数错误,端口为查找打印机时自动创建的wsd端口(对应打印机正确的),请... 查看更多...
连接方式:有线网络 系统为win10专业版 64位,已从官网下载相关驱动并安装,安装显示成功,设备管理器-打印机 显示有m428-m429fdn,print spooler已重启,扫描功能使用正常(通过本电脑hp scan扫描到本机),可以打印空白页,但是不能打印带有内容的页面,打印机属性中状态显示为不可用,打印测试页提示参数错误,端口为查找打印机时自动创建的wsd端口(对应打印机正确的),请求帮助~  
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