一，开机问题很大，每次问题也不重样  1，黑屏只显示文本:无法加载配置用户文件,按任意键则会重启（重启几次有概率进入临时账户有概率进入主系统） 2，全程黑屏，caps键出现5长3短频次呼吸灯闪烁，（电源键正常发亮）屏幕黑（重启几次有概率进入临时账户有概率进入主系统） 二，已经尝试的解决方法 1，更新bios 开机win加b 仍然会出现此类问题 2，关闭快速开机选项并没有任何作用 3，控制面板里输入代码修复损坏文件，也没有作用第二天仍然会这样 4，用系统自带的 hp pc hardware diagnostics uefl 进行测试没有任何问题 三，售后问题 1，我是23年7月购买的产品，23年12月10日左右就出现电脑点不亮的情况，充电速度没有耗电速度快，送去保修，工作人员反映是主板问题 2，26年9月初先是出现游戏卡顿，着色器预热不了，关机第二天开始出现黑屏文本 3，已经过保修，我高度怀疑仍然是主板问题，这还能不能争取保修权益