试了这两种方法还是不行，点扫描功能还是没反应，打印没问题，查看扫描仪属性还是显示状态为不可用，下面的测试扫描仪或照相机根本无法使用

这样也不行，我都试过了，也创建了扫描快捷方式，点了就是没反影，通过你们的检测工具，反馈无法与扫描仪通信