2023年12月购买的惠普打印机42523DN，于2024年4月22日使用时发生异响，但是纸张可以正常打印出纸，于当日给惠普售后去电后，让工程师上门维修，工程师上门检查不足5分钟，只把墨盒拿出来检查，就判定打印机配件晒鼓整体坏了，需要整体进行更换。并且说未使用原厂墨粉，不在保修范围之内。但我于当日下午把打印机送至当地的打印机维修点，经检查后告知是里面的供粉盒至废粉仓的那个管道堵塞，导致齿轮不转。并检查的时候给本人看到有个齿轮打坏一个。 问题：1.惠普售后工程师上门维修，在未开箱体的情况下5分钟不到的时候就说是整体坏了，这是推销需要购买配件行为。为什么本人找当地维修部检查说是供粉管堵塞。              2.打印机售后保修时间未到，虽然未使用原厂墨粉，打印机晒鼓配件未在保修范围之内，但是经检查打印机是管道堵塞，齿轮打坏一个。这些配件难道也属于晒鼓配件吗？ 建议：打印机使用的技术是三星以前的技术，可以多看看东芝打印机的技术。你们技术属于多费耗材的技术，让人不难认为，你们是以卖耗材为主。 请惠普售后联系我。