已经好了，端口我忘记选择了，谢谢。

方便加个QQ或者微信吗？便于直接沟通解决问题，谢谢。

之前试过解压手动添加，不能用的。解压后可以手动添加打印机，但是打印机报错不能用。

点开下载好的驱动界面 选择安装后的界面 下载好的驱动文件，打开后是第一个图，然后选择安装后是第二个图

电脑的系统之前是Win10 64位的，安装失败后，改为win7 64位的，也还是失败。另外关于500打印机的几个驱动全部试了一遍，全部都是失败，报错基本一致，比如19 file(s) unzipped successfully，其他报错就是前面两位的数字产生了变化，有16，有21之类的

工程师，你好。你给的这个地址就是官网的驱动下载地址，之前也是这个地址下载安装的，全部失败。今天早上我从你发的这个地址又重新下载了一次，也还是全部失败。可以正常下载，但是安装的时候会出现报错，比如：19 file(s) unzipped successfully这种。