各位老师好，我们最近新买了一批tank1020，打印A5处方，遇到2个问题，请帮忙看看。 第一就是很容易卡纸，以前竖着进纸，几乎打几张就卡一次，改成横向进纸，频率降低。但是还是会卡，每天都会有卡纸的。已经改成80g的纸了。 第二就是打印word文档，会先打一张空白页，然后在出来正常页。也就是打印一个单面的文档，会先出一个空白的出来，然后在正常打印。