你好，现在我的打印机经常出现问题，经常说内存错误，或者打印机里的等全亮了。我换过一次黑色硒鼓。这次黑色硒鼓用完了。我想更换，可是更换不了。我跟以前的操作一样，可是不行。例如我按了黑色硒鼓键，它就闪了闪然后就红色的叹号键亮了。全部都不能取出来。