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  感谢您的及时回复! 1、打印机不是国内行货 2、语言设置与区域设置如上图 3、“web服务”中点击“打印信息页”是打印机是没有反映的,系统也没创建打印池队列,在原帖中已有描述与截图。   帮忙再看看!
操作步骤: 1、手机(华为与iphone都试过)安装hp smart最新版 2、打印机开机且能通过手机打印(不通过微信打印)及电脑wifi打印 3、在手机hp smart界面上选中“微信打印” 3、随即在hp smart界面上显示“所选打印机不在列表中”字样,确认选中的打印机为4928 4、在打印机Web server界面上点击“打印信息页”按钮后,打印队列中没有队列,打印机也没响应 ... 查看更多...
操作步骤: 1、手机(华为与iphone都试过)安装hp smart最新版 2、打印机开机且能通过手机打印(不通过微信打印)及电脑wifi打印 3、在手机hp smart界面上选中“微信打印” 3、随即在hp smart界面上显示“所选打印机不在列表中”字样,确认选中的打印机为4928 4、在打印机Web server界面上点击“打印信息页”按钮后,打印队列中没有队列,打印机也没响应     我理解是这个打印机不支持微信打印,请官方技术人员或大神确认一下。我也死心了,不去折腾了。  
今天突然没有的白屏了,正常显示内容。程序也没升级,看来不是程序的问题,而是网站的问题
这个问题是6.30日的版本引入的,今天是7.12日,难道改一个bug要半个月时间?  
已更新,但不解决问题。如下图:  
我的现象与楼主的一样,有两台hp打印机,多台电脑。原来的电脑上已装好hp smart的可以用,但最近一台新电脑装了hp smart后打开后一直显示白窗口。按楼上的两种方法都试了(internet 设置与安装驱动),hp smart窗口仍白屏。补充:电脑操作系统 有win10、win11 22h2、win11 23h2(新的电脑)
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