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机器已经送到维修站了,视频也发给他们看了,那边总说测不出问题,还说是我们网络问题。  
1.固件已经是最新,点检查更新,提示已经是最新固件了。   2.我们打印任务较多,一般是打印缺纸就有一定几率出现死机重启,复印没试过。但是即便不进行任何作业,只需要手动把纸张从托盘里取出来,也有一定几率触发这个问题。   我拍的两个视频都是手动把纸张取出托盘,出现缺纸提示,然后死机并自动重启。请查看
HP M227fdw打印机,每次出现缺纸提示后,有一定几率机器卡死重启。 重启后,当前打印进度会被重置,会从头开始打印。 手动把纸张从托盘取出来也有一定几率触发这个问题导致死机重启。 恢复过默认设置问题依旧。 机器现在返回经销商检查去了,但是他们说测不出来,甚至说是我们网络问题引起的。 我们是用WIFI连接的打印机。之前用的226一切正常,使用年限太久才换了。 网络有什么问题能让打印... 查看更多...
HP M227fdw打印机,每次出现缺纸提示后,有一定几率机器卡死重启。 重启后,当前打印进度会被重置,会从头开始打印。 手动把纸张从托盘取出来也有一定几率触发这个问题导致死机重启。 恢复过默认设置问题依旧。 机器现在返回经销商检查去了,但是他们说测不出来,甚至说是我们网络问题引起的。 我们是用WIFI连接的打印机。之前用的226一切正常,使用年限太久才换了。 网络有什么问题能让打印机器重启?如果真要是网络引起重启,那难道不是机器本身的缺陷? 现在的情况就是经销商/维修站说测不出问题(我怀疑他们根本没有认真测),就一直拖着没法售后。 具体现象我们拍了视频上传到视频网站了,请查看。   https://www.bilibili.com/video/BV1J3hkesESt/   https://www.bilibili.com/video/BV1F3hkesE5L/    
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