大家好，近期笔记本键盘部分按键时不时的会无法使用。包括按键p, 逗号，退格键backspace，分号;。其他按键均正常可以使用，外接键盘从未发生过部分按键无法使用的情况。键盘驱动已经卸载重新装过了，上述按键还是会时不时的失灵。最诡异的事情是，在失灵之后，可以通过频繁点击'号键来重新激活上述按键。请问有遇到过类似情况的吗？不知道是软件还是硬件问题？该如何解决呢？