之前黑屏拿去修之后，拿回来玩一开始还是好的但是过了没几周玩游戏比如无畏契约连接蓝牙耳机在游戏加载界面游戏音质还是正常然后一进入游戏音质就变成全损音质，电脑还不能自动切换风扇转动速度，玩黑神话悟空也一直闪退

我的暗影精灵9玩游戏黑屏，想拿去保修但是找不到保修卡和订单了但是惠普服务能查到在保修状态能拿去保修吗