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新买的电脑充不上电，我感觉是电源适配器的问题，电线插头用力压着点就能充上，但客服总是让进行各种软件操作，比如按住电影5秒钟，系统更新，检查BIOS等等，问题都没解决，我应该是拿到维修中心看一下还是联系京东客服返回维修？

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