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两个type-c接口突然不能用了，不能识别设备，也不能充电

发布者 高才生 发布位置 笔记本电脑
‎2025-07-28 10:25:06
‎2025-07-28 10:25:06
产品名称: HP Dragonfly 13.5 inch G4 Notebook PC 操作系统: Microsoft Windows 11 蜻系列笔记本，HP Dragonfly 13.5 inch G4 Notebook PC，两个type-c接口突然不能用了，移动硬盘不能识别设备，也不能充电了。 其他都正常，已确认移动设备无问题，电源设备无问题，静电消除也试过了没有用。 有... 查看更多...
产品名称: HP Dragonfly 13.5 inch G4 Notebook PC 操作系统: Microsoft Windows 11 蜻系列笔记本，HP Dragonfly 13.5 inch G4 Notebook PC，两个type-c接口突然不能用了，移动硬盘不能识别设备，也不能充电了。 其他都正常，已确认移动设备无问题，电源设备无问题，静电消除也试过了没有用。 有没有遇到过的啊，怎么解决，只能去售后点了吗？

回复： Dragonfly笔记本，每次开机提示 Configuring mobile broadband device，请问怎么处理

发布者 高才生 发布位置 笔记本电脑
‎2024-09-23 16:27:20
‎2024-09-23 16:27:20
感谢，已解决。这个检测工具方便啊，应该就是5G模块的驱动没能自动下载更新，之前没找到这个驱动，工具检测后提示有，更新就好了。

Dragonfly笔记本，每次开机提示 Configuring mobile broadband device，请问怎么处理

发布者 高才生 发布位置 笔记本电脑
‎2024-09-23 15:15:27
‎2024-09-23 15:15:27
蜻系列笔记本，HP Dragonfly 13.5 inch G4 Notebook PC，突然出现的提示问题。   开机提示窗口，最后失败。 设备管理中有如下提示： 提示驱动程序有问题，但无法更新。 禁用后倒是没有提示。   请问是什么设备有问题？官网下载更新过相关驱动程序也没解决，每次开机提示太烦了。
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