之前是可以指纹解锁电脑的，但是现在用不了了，忘记是弄什么导致的原因，就突然有一天发现用不了了，设备管理器的生物识别设备没有了，下载了hpia，把驱动程序和软件中的必要的和关键的全部下载了，但是还是没有用。