我这里有电脑也遇到了同样的问题，Win11系统，630G11电脑，每次开机或者重启第一次进入系统时，指纹识别用不了，必须用pin码或者密码进系统先，进入系统后锁屏就可以用指纹解锁了，一直在寻找解决办法，尝试过： 1，从客服那边拿到最新的指纹驱动，删除硬件驱动重启后安装，无效； 2，关机状态下，按开机键15秒再开机，无效； 3，在BIOS中设置清除指纹，系统中删除指纹重新添加，无效！ 还有其他办法么？同样的系统，我们用的其他品牌电脑一切OK。