找你们要一个降级的方法，你们各种推脱。既然官网都已经放出来的版本都已经从20250209变成20240813的版本， 为什么就不能从直接在线升级回去吗？

3月10日，针对233dw这款打印机固件在你们官网上已经恢复20240813的版本，说明20250209版本是否有问题，否则为什么要恢复回去，目前因为升级这个版本，导致打印机迟迟不能使用，给我们消费者造成诸多不便，不要动不动就去售后中心点，地方远，来回路费和时间你们报销吗？不要总是不把消费者当回事，耗材搞垄断，吃相很难看。请尽快给我们恢复到原来的版本。    

一直降级不成功，是不是哪里要设置，如果方便我也想去售后维修点，通过USB或者WIFI升级出现笑脸，打印机重启版本都没有任何变化。赶紧告知降级的办法，不然单独给这个安装包有什么用啊

你好，我的还在保修期，但服务点离的比较远，不太方便。有没有操作手册？是不是直接运行程序，选择打印机后点击sentfirmware就可以了吗？打印机用无线连接的，会有问题吗？

网上才买3个月

出现ER11错误提示，刚买3个月，都没有打印几张纸张，用得好好的，固件升级后，突然不能用了，所以想降级原来的版本。