电脑弹窗显示打印机碳粉不足，碳粉指示条在最后一格，有个+1（还是+2不记得了），加粉后数字消失，粉盒指示灯显示最后一格，重启过后依然显示碳粉盒指示灯只有最后一格，想加第二支粉的时候不让加粉，加粉口的正方形标志显示橙黄色灯闪烁，擦了加粉口的试别金属之后还是跟上述情况一样，这要怎么处理？能正常打印和复印。