HP Scanjet G4010扫描仪 安装好驱动，点击预览或者扫描之后。扫描头动一下就停了。弹出错误窗口，“设置扫描仪属性时出错。如果另一个程序正在扫描，请等待其结束，然后重试”。电脑上没有另一个程序在用扫描仪。这问题怎么解决。