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盛亦陶 · ‎2025-04-12

您好，存在两个问题，第一是安装了HP保护墨盒第二是检测到用过的耗材或赝品耗材，原装墨盒中的含量（但是墨水已加，确实不空）也许是硬件问题？可能确实得去线下店维修

盛亦陶 · ‎2025-04-12

您好，我可以100%确定这个墨盒在此之前就在此打印机上使用，这个问题是更换新驱动后产生的，在此之前有其它报错但没有此报错。现在在控制面板的“设备和打印机”内，按照您提供的方法新安装的HP Deskjet 1000 J110 series打印机的属性内型号为HP DeskJet 1200 series，在HP smart内显示的也为HP DeskJet 1200 series，我不清楚“用hp...

您好，我可以100%确定这个墨盒在此之前就在此打印机上使用，这个问题是更换新驱动后产生的，在此之前有其它报错但没有此报错。现在在控制面板的“设备和打印机”内，按照您提供的方法新安装的HP Deskjet 1000 J110 series打印机的属性内型号为HP DeskJet 1200 series，在HP smart内显示的也为HP DeskJet 1200 series，我不清楚“用hp deskjet 1000驱动测试打印”是具体什么步骤，我是用的HP smart测试，因为它能够显示报错，如果我的操作有问题，我希望您能够更详细地指点。话说这个平台的图片上传功能是什么情况？我发图根本发不出来

盛亦陶 · ‎2025-04-12

您好，如果这个步骤不正常，我是不会问更后面的步骤的问题的

盛亦陶 · ‎2025-04-11

按照步骤进行设置后，在HP smart内显示“安装了HP保护墨盒”，但是此前该打印机可以用此墨盒正常使用。且运用了诊断，此前的报错仍然存在。

盛亦陶 · ‎2025-04-10

打印机非新机，更换电脑后重新正常安装驱动，无法使用，新机经过相同操作设置可以正常使用。请问是否为长期使用产生的硬件问题导致？使用HP smart诊断报错得出以下问题：后台打印程序测试无法完成，设备管理器测试无法完成。端口匹配测试无法完成。队列中的打印作业测试无法完成。打印队列测试无法完成。打印机脱机测试无法完成驱动程序检查测试无法完成。图片上传...

打印机非新机，更换电脑后重新正常安装驱动，无法使用，新机经过相同操作设置可以正常使用。请问是否为长期使用产生的硬件问题导致？使用HP smart诊断报错得出以下问题：后台打印程序测试无法完成，设备管理器测试无法完成。端口匹配测试无法完成。队列中的打印作业测试无法完成。打印队列测试无法完成。打印机脱机测试无法完成驱动程序检查测试无法完成。图片上传失败，故用文字描述

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回复：打印机无法正常使用，电源灯快速闪烁

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