我这边有2台2022年采购的DELL笔记本都出现闪退，2025年新购的DELL笔记本就不会闪退且可以连接打印机，HP Smart是在微软商店上下载。

HP Smart Tank 580 Series 参考以上出处理方案后，仍出现闪退的情况，请协助看如何处理。