取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 

最新主题

OK,已经解决问题,确认是win11家庭版驱动不兼容的(注意,专业版没有这个问题,我用同事的电脑试验了)问题。 试验了3台win11家庭版电脑,仅做了下面操作,均可正常打印。 解决方法如下: 1、设备管理器→打印机/打印队列→删除原有的hp laser jet 1022的驱动 2、通过USB线将打印机和计算机连接。 3、选择没有我的打印机→本地添加→使用现有接口(找到带有“USB”... 查看更多...
OK,已经解决问题,确认是win11家庭版驱动不兼容的(注意,专业版没有这个问题,我用同事的电脑试验了)问题。 试验了3台win11家庭版电脑,仅做了下面操作,均可正常打印。 解决方法如下: 1、设备管理器→打印机/打印队列→删除原有的hp laser jet 1022的驱动 2、通过USB线将打印机和计算机连接。 3、选择没有我的打印机→本地添加→使用现有接口(找到带有“USB”和hp laser jet 1022“字样”的描述)→通过windows更新驱动→选择hp laser jet 1022 class driver(不要选择hp laser jet 1022)。 4、在文档的打印页面,打印对话框里面,不要选择hp laser jet 1022 class driver。依旧选择hp laser jet 1022。 即可正常打印。 在完成1、2、3步后,打印机和扫描仪里面会新出现两个打印机,分别是hp laser jet 1022和hp laser jet 1022class driver,不清楚原因。 此贴终结
你好,我用同根线在老电脑上(win10)试了一下,没有这个现象。同一时间,接到新电脑就出现这个现象,我怀疑是驱动不兼容win11的问题,但是我暂时不想将新电脑退回win10,请问有没有该型号打印机在win11上的替代驱动。
现在:新电脑是win11家庭中文版,打印机每次打印都需要活动一下打印机和电脑接触的USB线才可以打印。 原来:重新用WIN10家庭版老电脑连接打印机进行打印,未出现上述现象。 用惠普下载的问题检测小程序(win11新电脑)检测一切正常,但是发送测试页打印,没有反应。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。