我的电脑是暗影精灵MAX RTX 5080 笔记本。我一直遇到一个问题：屏幕关闭后，系统在唤醒时会遇到 TDR 超时（VIDEO_TDR_FAILURE 116），导致黑屏并重启。以下是关于此问题的详细信息。希望能反馈给惠普工程师团队，联合英伟达工程师团队，调查并解决此问题。 I. 设备和系统设置 系统设置：系统设置为3 分钟后“关闭显示器。睡眠设置为”从不”。3分钟没有任何操作后屏幕会自动关闭，键盘背光灯也会同时关闭。后台进程（例如文件下载）继续正常运行，系统风扇也保持正常运转，不是睡眠，只是空闲熄屏待机。屏幕关闭一段时间后，系统会自动锁定。唤醒系统需要通过 PIN 码或部识别解锁。 BIOS设置独显直连，启用硬件加速 GPU 调度 (HAGS)，启用快速启动，未连接任何外接显示器，BIOS 已更新至最新 HP 版本，NVIDIA 控制面板电源管理设置为最高性能，PCI Express 链路状态电源管理已禁用。 II.问题 触发场景详细描述：当系统处于屏幕关闭、锁定状态时，移动鼠标唤醒屏幕，然后尝试解锁电脑，会出现以下两种异常情况之一： 屏幕在锁屏界面冻结； 屏幕在解锁显示桌面几秒钟后冻结。 两种情况最终都会导致黑屏并自动重启系统，生成dump文件，windbg分析得到VIDEO_TDR_FAILURE (116)   持续时间：此问题大约从去年五六月份开始出现，至今已持续近一年。严重影响使用体验，造成极大不便。 III、与NVIDIA驱动程序版本的相关性： 通过大量测试，我发现此问题的发生频率与NVIDIA显卡驱动程序版本密切相关，但与驱动程序的新旧程度没有直接关系。具体观察结果如下： 驱动程序版本591.74：已使用约2个月。在此期间，上述问题完全没有出现；系统运行稳定。 驱动版本 591.86 和 581.94：安装这两个版本后大约一周左右，出现了黑屏重启的问题。 当前驱动版本：我已经切换到惠普官网提供的 577.03 版本驱动。系统目前已稳定运行 4 天，问题未出现，我会继续观察。   我已经尝试了 AI 工具建议的几乎所有常见故障排除步骤，除了换显卡驱动，其他方法均未彻底解决问题。某些显卡驱动程序版本运行正常，而其他版本显卡驱动则会导致问题。并且问题似乎具有一定的随机性，并非严格与显卡驱动程序的新旧版本相关。 对于游戏用户，惠普官网的显卡驱动版本不能及时更新，所以希望从根本上解决这个问题，不然每次在英伟达官网更新驱动都相当于抽奖。   IV. 疑似原因分析（基于 AI 建议） 基于 AI 工具对此问题的分析，我确定了两个疑似原因，供技术团队参考： 结论1：在 S0ix/唤醒时序序列期间，笔记本电脑的 ACPI 固件（BIOS）与 NVIDIA 驱动程序之间可能存在不匹配。当系统从屏幕关闭状态恢复时，固件可能无法按照驱动程序预期的顺序重新启动 GPU 或重置 PCIe 链路。这会导致驱动程序在硬件初始化期间遇到等待超时，即使尝试重置驱动程序也无法解决此问题。 结论2：问题的核心可能并非 GPU 的节能策略或解锁过快，而是 GPU 固件恢复与 BIOS 电源时序在现代待机唤醒过程中不同步。这会导致 nvlddmkm.sys 文件无限期地等待硬件响应。TDR（超时检测和恢复）重置无法正确执行，最终导致与 VIDEO_TDR_FAILURE 相关的故障，并导致设备黑屏重启。 恳请团队根据所提供的信息调查驱动程序与设备固件之间的兼容性，提供针对性的更新彻底修复此问题。