系统：win8.1 症状：1、光盘安装，显示：正在启动安装程序开始就弹出：   如果不点击确定或取消按钮，左边的安装窗口继续安装，到78%，会继续再弹出一个和右边同样的错误窗口。还是不点击确定或取消按钮，再次再88%左右，再弹出一个错误窗口。然后97%左右，99%左右也会弹出一个。至少5个错误窗口。 2，但任何错误窗口，一旦点击了确定或者取消，立马全部退出。 3、如果任其弹出错误窗口直到最后，并且仍可以选择下一步进行安装，弹出错误窗口如图 但下面会一直进行到100%，然后弹出下图 ，下一步不可选。点击取消，则会显示：感谢您使用HP，正在退出。到最后自动退出。 4，网上下载最新版本同上没区别。 5，通过添加打印机的方法，可以使用打印机，包括无线打印。但扫描只能连线打印，同时会在打印机文件夹中出现二个打印机，一个只能打印另一个只能扫描。   我快崩溃了。搞了一个晚上了。请工程师早日帮助我。明天行不。。。。