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synth · ‎2026-02-25

建议到维修中心实际检测一下

synth · ‎2026-02-25

可以更新一下系统和BIOS，还有显卡驱动试试

synth · ‎2026-02-24

可以显示光标一般还是系统问题，可以更新系统和驱动试试，不行重置系统

synth · ‎2026-02-24

win图标右键选择运行，输入msconfig点击确定，设置为有选择的启动，重启电脑测试

synth · ‎2026-02-07

确认是笔记本发出的声音，还是电源适配器发出的声音。如果是电源适配器，可以重新插拔电源线和适配器的位置，替换用电环境测试。

synth · ‎2026-02-07

开机连续点击F10进入BIOS界面查看是否有闪烁，如果BIOS界面闪烁考虑屏幕故障。也可以开机连续点击F2进入检测界面进行系统检测，排除硬件故障。如果排除硬件故障，建议重新安装系统。

synth · ‎2026-01-09

确认使用的是WPS，还是office 如果使用的是Microsoft office，可以点击【开始】-【设置】-【应用】，搜索框中输入【office】，点击office 软件的更多选项【...】，选择【高级选项】点击【修复】

synth · ‎2025-10-07

可以，不过一般建议水平太高更好

synth · ‎2025-09-11

优先重新插拔电源，保证电源插头完全插入接口，电源线和适配器的部分也重新插紧。另外还可以清CMOS试一下：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_11469923-11492134-16

synth · ‎2025-08-31

暗影精灵八Pro笔记本type-c接口是集显输出的，HDMI接口是独显输出，机器配置一个 HDMI v2.1接口。

synth · ‎2025-08-19

这个报错情况参考腾讯官方发布相关说明： https://gamesafe.qq.com/article/1181.shtml 另外查看一下如VMware，MUMU,雷电，腾讯手游模拟器等安卓模拟器这些都会占用虚拟化功能

synth · ‎2025-08-14

不了解您这边具体的网卡信息，以下驱动根据实际网卡型号选择下载： Intel无线网卡驱动https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp158001-158500/sp158080.exe Reaktek无线网卡驱动https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp161501-162000/sp161604.exe MediaTek 无线网卡驱动https...

不了解您这边具体的网卡信息，以下驱动根据实际网卡型号选择下载： Intel无线网卡驱动https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp158001-158500/sp158080.exe Reaktek无线网卡驱动https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp161501-162000/sp161604.exe MediaTek 无线网卡驱动https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp158001-158500/sp158120.exe OMEN gaming HUB直接打开微软商店下载安装

synth · ‎2025-08-13

恢复预装系统的方法电脑需保持原硬件配置，如有升级硬件配置、更换过硬件、机器存在硬件故障、均不支持使用。您还可以下载微软官方镜像安装win11系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao-zhi-shi-ku/jie-jue-fang-an-hui-pu-dian-nao-ru-he-zhong-zhuang-xi-tong/ta-p/12...

恢复预装系统的方法电脑需保持原硬件配置，如有升级硬件配置、更换过硬件、机器存在硬件故障、均不支持使用。您还可以下载微软官方镜像安装win11系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao-zhi-shi-ku/jie-jue-fang-an-hui-pu-dian-nao-ru-he-zhong-zhuang-xi-tong/ta-p/1220292

synth · ‎2025-08-13

如果是在中国大陆购买的机器，输入EGT76D#AB2 试一下

synth · ‎2025-08-05

机器是否开启了显卡直连，如果是显卡直连模式需要使用键盘调节

synth · ‎2025-07-29

1、我们在笔记本电脑内置键盘上同时按下【FN+ESC】组合键调用系统信息就可以查看到序列号： 2、我们打开安装在机器中的【HP Support Assistant】软件在第一个界面就可以查看到机器的序列号： 3、鼠标【右键】点击【开始菜单】，选择【终端（管理员）】输入【wmic bios get serialnumber】敲回车，即可查看到机器的序列号： 4、关机状态下，按...

1、我们在笔记本电脑内置键盘上同时按下【FN+ESC】组合键调用系统信息就可以查看到序列号： 2、我们打开安装在机器中的【HP Support Assistant】软件在第一个界面就可以查看到机器的序列号： 3、鼠标【右键】点击【开始菜单】，选择【终端（管理员）】输入【wmic bios get serialnumber】敲回车，即可查看到机器的序列号： 4、关机状态下，按下【电源】键后，马上连续点击【F10】键进入BIOS，即可在BIOS中查找到【产品序列号】（英文：serial number）：

synth · ‎2025-07-27

可以优先通过系统更新加载驱动，如果系统更新完成后还是识别不到驱动，可以安装惠普管家扫描驱动测试惠普管家下载地址：https://support.hp.com/cn-zh/help/hp-support-assistant

synth · ‎2025-07-17

1、在【开始】按钮上，单击【鼠标右键】选择【windows 终端（管理员）】 2、输入DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth按回车 3、输入DISM /Online /Cleanup-image /checkhealth按回车 4、输入DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth按回车 5、输入Sfc /sc...

1、在【开始】按钮上，单击【鼠标右键】选择【windows 终端（管理员）】 2、输入DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth按回车 3、输入DISM /Online /Cleanup-image /checkhealth按回车 4、输入DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth按回车 5、输入Sfc /scannow按回车，扫描完成后，重启机器再更新系统测试 OMEN gaming huB无法安装可以参考这个方法：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-chan-pin-zhi-shi-ku/OMEN-Gaming-Hub-qing-li-zhong-zhuang-jiao-cheng/ta-p/1326823

synth · ‎2025-07-17

运行清理工具完全卸载掉OMEN gaming HUB ，然后到微软商店重新安装一下试试：omen commend清理工具https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip

synth · ‎2025-07-14

微信官网重新下载，覆盖安装试试，https://pc.weixin.qq.com/

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