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嗷嗷好的谢谢,那因该就是打印机是M401系列的问题
因为是办公室的设备,具体连接方式我说的可能不准确,同事说插了网线就可以连接,其他电脑没有这个问题
我使用HP Smart能够检索到我的打印机并且显示在线,但是一点击连接转一会儿之后就会提示必须打开打印机才能添加到HP Smart,并且状态转变为离线,接着自动刷新后又显示在线,还是和刚才一样连不上,但是我可以直接通过microsoft word等软件直接打印
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