插电咔咔异响严重，关机重启依然咔咔异响，再关机看玻璃下扫描架移动到左右边不动，机器可正常打印，复印扫描不了。拆机手动恢复扫描架，开机扫描架恢复到原始位置。可复印送稿器文件只有左边1厘米有字，玻璃只有左边4厘米有字。打印文件正常。请问怎么解决？