取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 

最新主题

请官方核实一下F.21 Rev.A(sp162915.exe)版本BIOS固件是否存在问题,如果确实有问题,请放出修复后的新版本BIOS固件,我将自行解决。 或者,能否提供回退旧版本BIOS的方法?
设备型号:暗影精灵6 (OMEN Laptop 15-ek0111TX) 安装了2025年8月22日释出的F.21 Rev.A版本BIOS之后,设备无法启动。 具体症状:开机黑屏,无法进入BIOS,Win+V键重置BIOS设置后问题依旧,所有USB接口均无法识别设备,fn组合键可开关键盘背光和开关静音,但大小写灯无反应,一段时间后在D面触摸左下角的固态硬盘位置能明显感觉到发热。 尝试回滚旧... 查看更多...
设备型号:暗影精灵6 (OMEN Laptop 15-ek0111TX) 安装了2025年8月22日释出的F.21 Rev.A版本BIOS之后,设备无法启动。 具体症状:开机黑屏,无法进入BIOS,Win+V键重置BIOS设置后问题依旧,所有USB接口均无法识别设备,fn组合键可开关键盘背光和开关静音,但大小写灯无反应,一段时间后在D面触摸左下角的固态硬盘位置能明显感觉到发热。 尝试回滚旧版本BIOS,制作了F.20 Rev.A和F.19 Rev.A的恢复盘,根据教程长按Win+B键开机启动,但提示“系统BIOS恢复失败”“无法打开BIOS签名文件”,怀疑是设备拒绝回滚旧版本BIOS。 接着制作了F.21 Rev.A的恢复盘,可以更新BIOS,但并不能解决问题。 请提供解决方法。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。