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Holyidiot · ‎2025-09-10

固件今天升级到了20241025版本，依旧无法使用安卓手机app hp smart

Holyidiot · ‎2025-09-05

有线局域网啊工程师？您文不对题

Holyidiot · ‎2025-09-05

安卓无法使用，是否与m227fdw有关，因为家用惠普打印机可以使用。但m227fdw支持无线打印，理应不会出现这种低级问题。而且，苹果手机都可以正常使用手机端app hp smart。

Holyidiot · ‎2025-09-05

Holyidiot · ‎2025-09-05

重装也没用，尝试官网下载app还不是手机应用商店也没用，而且打印机因为添加好的，不需要重新添加，只需连接已添加打印机即可。即使删除打印机，重新添加。安卓手机hp smart 也无法使用，只有苹果手机可以。安卓手机只能wlan direct连接，无法使用无线网络连接。体验感极差

Holyidiot · ‎2025-09-05

以上方式无法解决有线网线局域网内，macos 15.3 hp smart重启电脑后扫描仪掉线的问题。目前macpro 已usb连接m227可以正常打印扫描。此为软件和网络冲突问题，网上该问题不少，请工程师尽快修复更新app

Holyidiot · ‎2025-09-05

你好，m227fsw已介入无线网络，在同一无线网络下，安卓手机（荣耀magic7，vivo s30promin等）下载hp smart后可以连接打印机但显示部分功能无法使用，且无法打印和扫描，无法正常使用。而iphone 可以正常使用hp smart连接打印扫描。

Holyidiot · ‎2025-09-02

请提供上述三个软件，macos版本下载连接

Holyidiot · ‎2025-09-02

“HP” app 就是HP SMART 啊~~~~~ HP smart早就升级为HP 了~~~

Holyidiot · ‎2025-09-02

打印机是M227fdw ，电脑系统是MacOS 15.3.1 ，局域网内网线有线连接。使用系统打印机轻松识别及安装连接设备，可以正常打印。然后再APPSTORE中下载惠普HP app。可以正常用HP进行扫描。问题是，电脑关机，重启后，M227打印机连接显示正常，打印功能正常，唯独HP扫描的时候显示打印机不可用，确保打印机已打开并与此设备连接到同一网络。卸载HP重新安装后，又可以正常...

打印机是M227fdw ，电脑系统是MacOS 15.3.1 ，局域网内网线有线连接。使用系统打印机轻松识别及安装连接设备，可以正常打印。然后再APPSTORE中下载惠普HP app。可以正常用HP进行扫描。问题是，电脑关机，重启后，M227打印机连接显示正常，打印功能正常，唯独HP扫描的时候显示打印机不可用，确保打印机已打开并与此设备连接到同一网络。卸载HP重新安装后，又可以正常连接到设备扫描。这样就导致每次关机后开机，要重装一次HP才能正常扫描。初步怀疑HP软件问题。同时使用mac自带图像捕捉扫描是正常的，但mac自带扫描功能不够好用，还请HP工程师解决此问题。燃眉之急

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回复： M227fdw 无线局域网内hp smart无法连接安卓手机使用

回复： MacOS 15.X M227fdw 使用HP无法找到扫描仪

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