HP Pavilion - 14-bf116tx总是死机，重装系统还是这样。就是屏幕上一下子卡住不动，鼠标啥都动不掉，必须按电源才能重新启动。不是黑屏或蓝屏。装的正版win10,office16。去当地惠普客服看过，也找不出原因。