前几天接收到windows更新推送的通知，发现有提示需要重新启动以完成BIOS更新。于是我就正常关闭打开的软件，重新启动os (windows 10 ) BIOS也正常完成更新，在后续几天的使用过程中发现时不时的出现键盘不能使用，就是按任何键没响应，系统已经司机。只能强制按电源关机，再重新启动os 工作。非常的苦恼，严重影响工作啦。于是查询了一下更新www.hp.com.cn那个BIOS 包信息： HP BIOS 和系统固件 (U73/U84) System Software Manager Icon 01.16.00 Rev.A 39.1 MB 2025年9月22日 hp官方网站上提供的。   但是没找到之前的BIOS版本可供下载，以便恢复。   来到这里就是咨询请求hp的技术人员能否帮助我恢复之前的版本，哪怕是提供相关的包，我自动动手也可以的。谢谢先