取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 

最新主题

双鱼座鲨鱼老师, 那些共享,策略这些就不用试了。  公司局域网内互访都是正常的,文件夹/打印机的共享, 其它的机型,针式、甁签、黑白、彩色,佳能理光爱普生 都没出现莫名其妙打印空白页的问题。    连接打印机不成功, 那是我自己的问题。   安装官网的驱动,打印机在win7,win10系统装好了, 正常的使用中出问题,那就是HP的问题。   社区的相似问题链接我也找到了好几个,  请... 查看更多...
双鱼座鲨鱼老师, 那些共享,策略这些就不用试了。  公司局域网内互访都是正常的,文件夹/打印机的共享, 其它的机型,针式、甁签、黑白、彩色,佳能理光爱普生 都没出现莫名其妙打印空白页的问题。    连接打印机不成功, 那是我自己的问题。   安装官网的驱动,打印机在win7,win10系统装好了, 正常的使用中出问题,那就是HP的问题。   社区的相似问题链接我也找到了好几个,  请工程师研究一下是否是驱动的问题, 谢谢~
HP工程师: 社区里已经有好几个Tank系列打印机多打印出空白页的主题了, 感觉是驱动上的通病。 https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/Tank519lian-xu-da-yin-duo-chu-yi-zhang-kong-bai-ye/m-p/1349725    https://h3047... 查看更多...
HP工程师: 社区里已经有好几个Tank系列打印机多打印出空白页的主题了, 感觉是驱动上的通病。 https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/Tank519lian-xu-da-yin-duo-chu-yi-zhang-kong-bai-ye/m-p/1349725    https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-Smart-tank-510-mei-ci-da-yin-wan-hou-dou-hui-duo-tu-chu-yi-zhang-bai-zhi/m-p/1368769    https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-tank1020da-yin-ji-da-yin-wen-dang-duo-chu-lai-yi-zhang-kong-bai-ye/m-p/1288194    https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP-Smart-Tank510-da-yin-mu-biao-wen-dang-hou-zong-yao-chu1zhang-yi-shang-de-bai-zhi/m-p/1094868    https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/wei-shen-me-wo-desmart5108da-yin-ji-da-yin-wen-jian-zong-shi-zai-liang-ye-da-yin-wen-jian-zhong-jian-chu-lai-yi-zhang-kong-bai-zhi/m-p/1360738    请尽快安排工程师测试解决啊, 再不行只有退货了。 一批新进的TANK彩打机都没拆,不敢用了。。。
公司最近采购了一批HP Smart Tank 215彩打机,安装使用中发现会随机打印空白页出来 (usb直连,局域共享方式都有)。   官网更新固件,下载最新驱动,问题依旧。 无奈上网搜索相似问题,发现社区已经存在多个Tank系列打印机打印空白页主题。 社区目前已有用户反映510,590,678型号问题,加上本次215型号。 那些帖子里工程师建议使用HP DeskJet 1000驱动替代。  ... 查看更多...
公司最近采购了一批HP Smart Tank 215彩打机,安装使用中发现会随机打印空白页出来 (usb直连,局域共享方式都有)。   官网更新固件,下载最新驱动,问题依旧。 无奈上网搜索相似问题,发现社区已经存在多个Tank系列打印机打印空白页主题。 社区目前已有用户反映510,590,678型号问题,加上本次215型号。 那些帖子里工程师建议使用HP DeskJet 1000驱动替代。   请问, Tank 215型号也可以使用1000驱动解决吗?   HP技术老师们找到问题原因了吗,什么时候发布新驱动解决Tank系列的故障?  谢谢~ 
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。