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所有能够设置参数都设置了。维修中心都没有办法。
 现在告诉我M1213产品没有问题,但是有兼容性问题。   修也修过,退也退不了,换也换不了。   放着传真用不了,谁不难受。   既然兼容性不佳那就正大光明的注明,这样我绝对不会买。
说了这么多,我希望找到的是解决方案。 简单来说,对于消费者我来说,我不知道什么是模拟线路,什么是数字线路,我买一台一体机就是要实现所用功能,然而,现在用不了了。怎么办?
  能不能判断是:M1213对电话信号的兼容性较差呢?   现在很多传统模拟电话线路将被光纤所代替,并且是趋势,那么多的FTTB光纤到楼和FTTH光纤到户的接入方式,HP你要怎么办呢?  
在HP北京知春路维修中心换了主板后测试过收发均正常,他们的电话就是模拟信号。 首先我需要确认的是我们的写字楼用的是FTTB+NGN,但办公室里所有电话接口都是普通电话接头,这就情况是不是光纤线路?
2014年12月份购买的M1213nf,直至2015年3月3日,该一体机在我公司写字楼至今无法接收和发送传真。期间咨询HP客服和维修中心无数次,均无法解决问题。   我公司有3台传真机分别是M1213、J4660、松下KX-MB778CN,这几台一体机均可相互收发传真,写字楼里其它公司传真机和M1213可互相收发传真。电话线无分机,直接墙上接入。   HP说是写字楼电话线信号若,或者光纤... 查看更多...
2014年12月份购买的M1213nf,直至2015年3月3日,该一体机在我公司写字楼至今无法接收和发送传真。期间咨询HP客服和维修中心无数次,均无法解决问题。   我公司有3台传真机分别是M1213、J4660、松下KX-MB778CN,这几台一体机均可相互收发传真,写字楼里其它公司传真机和M1213可互相收发传真。电话线无分机,直接墙上接入。   HP说是写字楼电话线信号若,或者光纤信号会导致收发传真不稳定。 电信说该写字楼是FTTB+NGN入户。   好,问题来了: (1)开始在我写字楼是可发送传真,但于2015年1月份到知春路维修中心检测更换过主板后,连发送传真都不行了。为什么?? (2)为什么别的型号或者别的品牌一体机在我写字楼里传真都没有问题,唯独M1231有问题? (3)客服解释M1213对光纤信号不稳定,但是你们在所有线上线下商品上有注明“该产品无法在光纤线路上使用”的警告吗,我作为消费者是不是被骗了????
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