LaserJet Pro MFP 4104dw使用USB电缆直接连接电脑，选择单面扫描工作正常。当在扫描设置中选择任一模式双面扫描时均报错，删除了驱动软件、重新安装最新版本驱动软件并且给机器固件升级后，问题均未改变。 选择USB连接方式 选择单面扫描工作正常 可以预料已扫描文档 当选择双面扫描时 出现正在扫描框时，会出现2分钟的无反应时间，扫描头不动，电脑端没有反应 2分钟过后，扫描文档进入扫描器内一半，电脑端立即弹窗报错，扫描件停止在扫描器内部，再过1分钟时间文档慢慢排出。 双面扫描时，出现正在扫描框有2分钟无反应阶段，过后文档进入扫描器内一半立即停止，电脑上弹出报错框。