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这个打印机在设置IPv4的时候,选择手动只能设置IP,子网掩码,网关,但是不能设置DNS,导致很多功能受碍,尤其是小程序打印,怎么解决
没有报错,就是在手机或者平板上点击HP APP里的打印后,“打印”按钮变成“重新打印”,其他无任何反应,电脑打印始终正常,打印机是通过有线网络连接的,手机或平板的HP App能找到打印机并添加成功,能显示耗材余量,但是就是打印无反应
卸载了HP Smart后重新安装了HP App,故障依旧
打印机直接连网线安装,手机(华为鸿蒙OS,OPPO K12),平板(华为matepad),电脑打印即时可打印,手机和平板打印的时候总是点完打印没反应,用WiFi直连也一样,每次只能用微信小程序打印,时间长,还间歇性失败,手机端装过HP Smart和HP打印插件,也装了WPS插件和office插件了。
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