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双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。右击它--打印机属性--端口。再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好惠普有一套严格的耗材检测流程，检测后也会出具耗材检测报告。目前这种情况，联系购机经销商执行耗材检测，等待反馈结果即可。谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好感谢您的反馈。如果是耗材本身出现了漏粉问题，我们不建议清理。麻烦您及时联系购机经销商对黄色耗材进行系统检测，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好请分别在打印机重影和不重影时，打印质量诊断页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好麻烦先确认复印功能是否可以正常使用，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好请删除之前安装的HP LaserJet M1536打印机驱动及软件。重启打印机。重新下载并安装：通过网盘分享的文件：hp_M1530_MFP_full_Solution_usb_n_w.zip 链接: https://pan.baidu.com/s/1zvQMvJ6q_D33L3tAsi2cfw 提取码: 89v3 然后再重新测试，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好非常抱歉，论坛不提供电话服务，请通过手机拨打 4008856616-2获得电话服务。谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

可以期待反馈

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好从图片来看，是设置问题造成的。 1 打印机不支持自动双面打印，只能选择手动双面。 2 打印机属性--设备设置中--双面器，需要改为未安装。然后打印时，选择手动双面即可，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好有条件可以测试一下大量复印是否复现以上问题。同时，请在电脑上找到437打印机驱动--右击它--打印机属性--端口。再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好从问题描述来看，可能和打印量过大导致加热组件过热（需要停机或引擎降速）有关。您可以登录打印机网页，确认事件日志中是否存在相关错误信息（如果没有相关报错，可放心使用），以便确认问题。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好以下是 HP OfficeJet Pro 9010 多功能事務機系列完整版驅動程式下載連結： HP OfficeJet Pro 9010 完整版驅動程式下載如在下載或安裝過程中遇到任何問題，歡迎隨時提出，我們將竭誠為您提供協助。謝謝。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好非常感谢您的配合。您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。方法：在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口（usb001）-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。然后用 hp deskjet 6940测试打印，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好 HP DeskJet Ink Advantage Ultra 5138 不支持自动双面打印，但支持手动双面打印。麻烦您提供一下打印操作过程截图，一定要带有打印机设置选项的截图发给我，以便确认问题，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

因为这款机器体积太小，所以机器内部没有散热风扇。加热组件过热后，导致不能连续打印。只能自然冷却后才能再次打印。带风扇的打印机，检测到加热高温后，风扇启动。加热温度降低后，风扇自动关闭。所以能保证打印机连续走纸。个人用户不建议自行拆改打印机，避免烧毁加热组件，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

非常抱歉，以上问题是打印机硬件结构所造成的，所以建议每次打印量不要超过10页，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好经过反复测试 airprint 打印时，纸张尺寸是自动与文件尺寸相匹配的。不能匹配打印机或手机上设置的纸盒纸张尺寸和打印尺寸为准。如果打印的文档不是A4尺寸，优先建议使用hp app，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好有条件建议连续对打印机校准3-5次后，再重新打印表格测试。谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-20

您好可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。手机端操作如下： 1 设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码。 2 手机打开一个浏览器（非app）浏览器的地址栏中输入：192.168.223....

您好可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。手机端操作如下： 1 设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码。 2 手机打开一个浏览器（非app）浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接无线路由，输入密码将打印机加入wifi。然后电脑端重新安装驱动，选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-10-19

您好可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。手机端操作如下： 1 设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码。 2 手机打开一个浏览器（非app）浏览器的地址栏中输入：192.168.223....

您好可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。手机端操作如下： 1 设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码。 2 手机打开一个浏览器（非app）浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接无线路由，输入密码将打印机加入wifi。然后电脑端重新安装驱动，选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了。谢谢

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