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双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-28

您好 HP Laser MFP 1136w 不支持mac os系统。只能尝试在mac商店搜索并下载hp easy start，然后通过hp easy start添加HP Laser MFP 1136w 测试，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-28

您好请取出品红耗材，清洁机器内部品红耗材的高压触点后，重新安装品红耗材重新测试打印效果。如果问题依旧，高压/激光单元/皮带问题需逐一排除。建议联系当地维修中心协助处理。这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895 给您带来不带，敬请谅解。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-28

您好没更换品红色耗材前，品红打印效果是否正常？同时，请确认打印机所在环境的湿度。如果湿度大于85%，建议将湿度恢复到75%后，再重新测试打印效果，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

请提供完整的操作过程截图，以便确认问题。谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好非常抱歉。请用语言描述遇到的问题，以便帮助到您，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好请问遇到什么问题了呢？

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

方法同上

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好请问您咨询的是惠普产品还是爱普生产品呢？

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

感谢反馈感谢配合后续遇到问题，请及时联系我们，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好感谢配合。后续遇到问题，请及时联系我们。再次感谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好感谢配合。如果机身pin码无效，请在打印机就绪时，面板按4次返回，屏幕显示support menu--Resets Menu--Semi-full reset。然后再重新测试，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。方法：在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(usb001)-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。然后用 hp laserjet 2300 测试打印，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好调整照片的亮度，建议使用ps，美图之类的软件。谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好非常抱歉，不涉及个人隐私，不需要发私信。私信中的图片无法放大，看不到具体信息。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法： 1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹 https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-501...

您好可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法： 1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹 https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1.exe 2 手动添加hp laserjet p1100驱动控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成用p1108打印测试，谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好请参考：建议请打印机连接10M/100M网络中使用，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好请问您是通过手机打印还是通过电脑打印？麻烦具体描述一下相关打印错误提示或截图，以便帮助到您，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-27

您好请参考下图的方法，打印配置页并确认打印机ip地址。然后，点击打印机属性--端口--添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。然后再重新测试打印，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-25

您好可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。手机端操作如下： 1 设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码。 2 手机打开一个浏览器（非app）浏览器的地址栏中输入：192.168.223....

您好可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。手机端操作如下： 1 设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码。 2 手机打开一个浏览器（非app）浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接无线路由，输入密码将打印机加入wifi。然后电脑端重新安装驱动，选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了。操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-07-25

您好请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--分别找到7720 和7740打印机图标。右击7720和7740打印机图标--打印机属性--端口。然后找到默认端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

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