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双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-28

非常抱歉您提出的需求已超出我们目前能够提供的技术支持和服务范畴，因此暂时无法为您进一步处理。对此给您带来的不便与困扰，我们深表歉意，也恳请您能够理解。感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-28

您好感谢配合您可以通过hp deskjet 5088驱动替换的方式测试一下。方法： 1 下载 hp deskjet 5088 驱动并解压 2 在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择上图默认端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。驱动下载链接： https://ftp.hp.com...

您好感谢配合您可以通过hp deskjet 5088驱动替换的方式测试一下。方法： 1 下载 hp deskjet 5088 驱动并解压 2 在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择上图默认端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。驱动下载链接： https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5000/Full_Webpack-44.11.2778-DJ5000_Full_Webpack.exe 谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-28

感谢分享

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-28

您好非常抱歉，Service code非公开信息。涉及Service code相关问题，请联系当地维修中心协助处理。这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895 给您带来不带，敬请谅解。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-27

您好非常抱歉，惠普2622不支持复印缩放。给您带来不便，敬请谅解。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-27

您好请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。删除其中与打印机相关的选项，例如打印机型号/usb打印支持... 请重启电脑，重新安装打印机驱动测试，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-27

您好请确认此时打印机面板有没有错误提示或显示故障代码？从问题描述来看，可能原因在于大量打印后，打印机处于下粉或散热状态，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-26

您好请问您是通过网线还是usb线连接打印机呢？请提供完整的操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到M232dw打印机图标。然后请将鼠标移动到打印机图标上，确认打印机图标是否处于就绪状态，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好操作方法： 1 下载驱动并解压 2 在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择standard 端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好双击link: 下载驱动后，解压驱动，然后手动添加打印机，不能直接运行。谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好麻烦试试这个驱动 HPGL2驱动下载链接： https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL86426/win_x64_hpgl2_drv.exe 端口不变，谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好请取消之前的未完成的打印任务即可。不需要删除之前安装的驱动。谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好麻烦试试这个驱动： https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL93203/IntegratedInstaller.exe 端口不变，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（T830）右击它--打印机属性--端口。再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好感谢配合方法： 1 下载 HP OfficeJet Pro 9720 宽幅面多功能一体机驱动并解压 https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP9720/HPEasyStart-16.2.2-OJP9720_60_0_1882_Webpack.exe 2 在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机...

您好感谢配合方法： 1 下载 HP OfficeJet Pro 9720 宽幅面多功能一体机驱动并解压 https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP9720/HPEasyStart-16.2.2-OJP9720_60_0_1882_Webpack.exe 2 在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择standard tcp/ip类型端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。然后通过 HP OfficeJet Pro 9720驱动测试打印，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好已回复，无需重复提问，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好请在电脑上打开一个浏览器。地址栏中输入打印机ip地址，回车。请确认电脑端能否访问打印机主页，以便确认问题，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好请问您的打印机也是9730吗？如果您遇到和楼主相同的问题，请确认hp smart/ hp app打印是否正常？谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2026-09-22

您好请问您的打印机是什么型号的？同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。右击它--打印机属性--端口。找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

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回复： HP DeskJet 3538 打印机

回复：惠普smart 675点击打印文件，状态是正在删除-正在进行后台打印，然后显示0个文件被挂起，打印不出来文件

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回复： Re:惠普打印机打印文档，显示正在打印，一会队列就消失了，然后就显示打印机脱机，重装驱动也没用