最新主题

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-26

您好请参考以下方法，打印配置页。请拍照打印出的配置页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。 20250324

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-26

您好感谢配合。从打印出的质量页来看，打印机的打印头存在堵塞现象。如果墨水量充足，建议清洁1-2次打印头后，重新测试打印效果。操作方法： 1. 在主进纸盒中装入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。有关详细信息，请参阅第 16 页的放入标准尺寸的纸张。 2. 点击（向右箭头），然后点击设置。 3. 点击工具，然后点击清洁打印头。谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-26

您好以下是HP LaserJet Pro MFP M329dw打印机完整版驱动下载链接： https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/LJ/M329/Full_Webpack-48.6.4638_1-LJM329_UWWL_Full_Webpack.exe 如果您在下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-26

您好打印机就绪时，请在控制面板的主屏幕上，轻触菜单。滚动至实用程序，然后轻触工具。轻触报告，然后轻触状态报告。选择要打印的打印机报告（配置/状态报告），然后轻触打印。最后，请拍照打印机报告（配置/状态报告），发图片给我，谢谢。 6.28.1.35-202511201716 20251208

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-26

您好请在打印机就绪时，打印机面板上按：设置--报告--打印质量页/打印耗材状态页。然后请拍照打印机质量页和耗材状态页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-26

您好从图片来看，打印机驱动属性端口选择是错误的。如果打印机和电脑是通过usb方式连接，请重新选择usb类型的端口。如果打印机和电脑是通过无线方式连接，请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i ）打印信息页。然后在信息页上确认打印机ip地址。如上图：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。 ...

您好从图片来看，打印机驱动属性端口选择是错误的。如果打印机和电脑是通过usb方式连接，请重新选择usb类型的端口。如果打印机和电脑是通过无线方式连接，请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i ）打印信息页。然后在信息页上确认打印机ip地址。如上图：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。打印机应用到standard tcp/ip端口后，再重新测试打印，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-26

您好请在打印机就绪时，打印机面板上打印耗材状态页。然后发图片给我，以便确认问题。谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-26

您好非常抱歉，HP LaserJet Pro MFP M126nw不适用hp app。给您带来不便，敬请谅解。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-26

您好机器报75.21:10，需要更换维护套件2。维护套件2包括服务站和笔架灯，请及时联系当地维修中心处理。这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895 给您带来不带，敬请谅解。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-25

您好非常抱歉，HP LaserJet 1020 Plus 打印机不支持在mac os 15.5系统使用，不支持hp easy start软件。 M4系列因为机身上没有传统的usb接口，所以通过转接方式使用usb打印机。推荐使用支持air print，支持hp smart，支持 hp easy start，支持无线连接的打印机，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-25

您好请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。具体要求如下： 1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一 2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文） 3 带宽调整为20M 4 使用信道13 5关闭wmm（如果找不到可忽略） 6 关闭打印机ipv6功能 1，2，3，4，5需要在路由器管理页操作。 ...

您好请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。具体要求如下： 1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一 2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文） 3 带宽调整为20M 4 使用信道13 5关闭wmm（如果找不到可忽略） 6 关闭打印机ipv6功能 1，2，3，4，5需要在路由器管理页操作。 6需要在打印机管理页中操作：谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-25

您好请在打印机控制面板窗格上，点击（向右箭头），然后点击设置。点击报告，然后点击打印机状态报告。然后请将打印出的状态报告发图片给我，以便确认问题，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-25

您好感谢反馈，感谢配合，感谢采纳！

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-25

您好 DHCP是一种自动获取ip地址的方式。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-25

您好非常抱歉，以上问题超出了我们的技术支持范畴。给您带来不便，敬请谅解。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-25

您好从图片来看，打印机ip设置有问题：建议将dhcp改为手动后，再重新打印网络配置页，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-25

您好如果排除转印辊问题，可能和高压板或dc控制器有关。建议联系维修中心具体检测打印机，这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895 给您带来不带，敬请谅解。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-25

您好请在打印机就绪时，打印机面板：设置--报告-- 打印网络报告/摘要，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-25

您好 pin码位置如下图：

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-12-25

您好请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？麻烦提供操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

最新主题

回复： M233sdw打印机使用文档进纸器扫描文件时会有问题

回复： officeJet 7612 彩印有条纹

Re: 打印机无法自动双面打印，只能手动双面打印

回复： 3388SDW如何实现双面扫描？

回复： M254dn打印机打印照片时颜色发绿

Re: 打印机显示“错误，打印，排队中”

回复：纸张出红色墨迹

回复： Andriod端HP app扫描失败

回复： HP Designjet T920报75.21:10

回复： HP LaserJet 1020 plus这个型号的打印机是不是已经不更新适配M4的Mac啦？

回复：打印机几天不用就自动脱机离线，必须重启才行

回复： officeJet 7612 彩印有条纹

回复：打印机驱动

回复：打印机驱动

回复：有E78523dn的安卓驱动和SDK开发包吗

回复：打印机驱动

回复： HP4301DW开机报事件代码59.99.

回复：打印机驱动

回复：清洁硒鼓/打印头选项无法执行

回复：打印机驱动