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大佬救命 · ‎2026-03-11

我按照你的提示进行了恢复出厂设置，重新设定了网络，现在已经恢复正常了。万分感谢。😁

大佬救命 · ‎2026-03-11

👌，我稍后再试下，谢谢。

大佬救命 · ‎2026-03-10

你好，我尝试了你所说的办法，突然发现我这台打印机无法保存我最新的网络设置，我把所有的东西都按照你提供的方法去设置后，重启打印机，发现打印机的无线网络还是原来的那条无线网络，并没有保存我设置的最新网络，请问这是什么情况。麻烦帮忙看下。谢谢。

大佬救命 · ‎2026-03-09

好的。我等下尝试一下，先谢谢了。

大佬救命 · ‎2026-03-09

你好，感谢你的回复，你说的这个我都有进行操作过，固件我在官网和 hp 软件上查询已经是最新版本，然后语言和地区都已经设置成中国和中国时区，web 服务也重新删除并且开启过，但是还是只要点击那个打印信息页就没有任何反应。请问还有可能是哪里出现问题？或者我需要如何全部重置？

大佬救命 · ‎2026-03-09

大佬救命！！！惠普678，之前用的好好的，然后昨天突然发现无法使用微信直接传输文件远程打印。然后尝试重新设置无线网络，将微信小程序里面的打印机解绑了，无线网络设置好后，尝试重新打印带有绑定二维码的信息页时没有半点反应，打印机其他的信息页面都可以正常打印，但是就是唯独这个二维码信息页点击打印毫无反应，直接在打印机上按！号后再同时按无线连接和取消按钮也是一样，不打印。求助大佬们，这个到底是什么情...

大佬救命！！！惠普678，之前用的好好的，然后昨天突然发现无法使用微信直接传输文件远程打印。然后尝试重新设置无线网络，将微信小程序里面的打印机解绑了，无线网络设置好后，尝试重新打印带有绑定二维码的信息页时没有半点反应，打印机其他的信息页面都可以正常打印，但是就是唯独这个二维码信息页点击打印毫无反应，直接在打印机上按！号后再同时按无线连接和取消按钮也是一样，不打印。求助大佬们，这个到底是什么情况，该如何解决。

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回复：惠普678无法打印出欢迎页，就是有那个微信小程序绑定二维码的页面。

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