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deathssss · ‎2026-04-16

一共四个投诉，全部受理成功，为什么修好了不进行延保，何况现在修好了，可是经过我个人检测出现了过热降频，本人也和你们的客服工程师也对接过，还是有过热降频现象，解决不了，我要求进行延保，降价退款，换货

deathssss · ‎2026-04-13

温度正常？好，就算温度是正常的，下面的那个有红线是代表过热降频触发，因为温度太高而触发硬件保护

deathssss · ‎2026-04-12

单烤显示数据异常，刚刚返修回来的，没有提供维修单

deathssss · ‎2026-04-12

返修回来了，我拿到了，进行了烤机测试，发热非常快，仅仅才六到七分钟，就这样了，那我要是按照标准来测试个30分钟岂不是直接炸了？等下我就测试一下30分钟

deathssss · ‎2026-04-06

官方售后免费检修：惠普曾为2023年9月1日前生产的部分机型提供免费检修及延保服务，即使过保也建议通过“惠普服务”微信公众号查询序列号确认是否符合条件，符合则可免费更换改良主板并重新计算保修期。这是你们官方的承诺，我的就是2023.9月份之前购买的，生产日期是2023.6月份左右，，现在我的是过保了，在3.31那天我正在正常使用就直接黑屏，剩下电源键亮，之后反复和客服沟...

官方售后免费检修：惠普曾为2023年9月1日前生产的部分机型提供免费检修及延保服务，即使过保也建议通过“惠普服务”微信公众号查询序列号确认是否符合条件，符合则可免费更换改良主板并重新计算保修期。这是你们官方的承诺，我的就是2023.9月份之前购买的，生产日期是2023.6月份左右，，现在我的是过保了，在3.31那天我正在正常使用就直接黑屏，剩下电源键亮，之后反复和客服沟通了，但只是只提维修，还有90天质保，我要的是重新计算保期延保，还有维修单，这一批的暗影精灵9就是存在设计缺陷

deathssss · ‎2026-04-06

我的惠普暗影精灵9是2023.9月份之前购买的，生产的日期是2023.6月份左右的批次，你们这一批次的生产模具出现了问题，会出现黑屏现象，属于你们的产品质量问题，我强烈要求进行延保和更换主板，加上维修单，如果之后还是这样的问题，我要求进行退款或换货

deathssss · ‎2026-04-05

已在12315发布多条举报和诉讼

deathssss · ‎2026-04-03

你好，我是暗影精灵9用户，电脑出厂日期在2023年9月1日之前，属于你们官方公告承认的主板设计缺陷批次，现在出现典型黑屏/无法开机故障。依据惠普2023年12月18日发布的《暗影精灵9免费检修及延保计划》，我要求： 1. 免费维修/更换主板，不接受任何收费； 2. 维修完成后，整机保修期从维修完成日重新计算，不接受只给3个月备件保修； 3. 请按官方缺陷批次政策...

你好，我是暗影精灵9用户，电脑出厂日期在2023年9月1日之前，属于你们官方公告承认的主板设计缺陷批次，现在出现典型黑屏/无法开机故障。依据惠普2023年12月18日发布的《暗影精灵9免费检修及延保计划》，我要求： 1. 免费维修/更换主板，不接受任何收费； 2. 维修完成后，整机保修期从维修完成日重新计算，不接受只给3个月备件保修； 3. 请按官方缺陷批次政策处理，不要按普通过保维修敷衍。如不按公告执行，我将立即通过12315、市场监管总局缺陷产品管理中心、黑猫投诉进行维权。

deathssss · ‎2026-04-03

非常感谢，主板现在免费维修，但是我还是想问一下，这边会解决暗影精灵9主板设计问题吗，不然我现在开始高强度一点使用，过不久就又黑了，说这次就只有三个月保护期，刚刚弄好，它那个电阻包能挺三个月的，高强度使用，我感觉三个月它都要顶不住，所以，能不能给出一个合理的解决方法，我真的想知道，为什么官方不给出合理的解决方法，实在不行，按照你们公司规定回收吧，按二手价也行，我真的没招了现在，是没有，还是不行，哎...

非常感谢，主板现在免费维修，但是我还是想问一下，这边会解决暗影精灵9主板设计问题吗，不然我现在开始高强度一点使用，过不久就又黑了，说这次就只有三个月保护期，刚刚弄好，它那个电阻包能挺三个月的，高强度使用，我感觉三个月它都要顶不住，所以，能不能给出一个合理的解决方法，我真的想知道，为什么官方不给出合理的解决方法，实在不行，按照你们公司规定回收吧，按二手价也行，我真的没招了现在，是没有，还是不行，哎，咱怎么冤大头，真的服了

deathssss · ‎2026-04-02

根据这个通知，我是不是应该享有相应的延保，和更换我的主板，我询问了一下，之前跟我一一批的消费者也有过了保期后出现主板问题，都是您们说的23.9月份之前生产的这批次的暗影精灵

deathssss · ‎2026-04-02

哈哈哈，按你的方法全部试过了，送相应的惠普检修了，主板坏了，，老子前面两年都没有怎么用，我也不玩大游戏，今年就刚刚开始学习嵌入式，写写代码，突然给老子黑屏，现在告诉我主板烧了，我rm，老子狠狠在高考毕业后被工厂狠狠压榨得的7800多，你给老子弄这么一出，真没有什么好活的，现在保修期过了，维修大概1000到2000，老子拿命修啊，，我休你目，老子在抖音，一天一个视频整你，艹，惠普还是垃圾，私目生...

哈哈哈，按你的方法全部试过了，送相应的惠普检修了，主板坏了，，老子前面两年都没有怎么用，我也不玩大游戏，今年就刚刚开始学习嵌入式，写写代码，突然给老子黑屏，现在告诉我主板烧了，我rm，老子狠狠在高考毕业后被工厂狠狠压榨得的7800多，你给老子弄这么一出，真没有什么好活的，现在保修期过了，维修大概1000到2000，老子拿命修啊，，我休你目，老子在抖音，一天一个视频整你，艹，惠普还是垃圾，私目生产设计出版的暗影精灵，我r你qj，√

deathssss · ‎2026-04-02

哈哈哈，按你的方法全部试过了，送相应的惠普检修了，主板坏了，，老子前面两年都没有怎么用，我也不玩大游戏，今年就刚刚开始学习嵌入式，写写代码，突然给老子黑屏，现在告诉我主板烧了，我rm，老子狠狠在高考毕业后被工厂狠狠压榨得的7800多，你给老子弄这么一出，真没有什么好活的，现在保修期过了，维修大概1000到2000，老子拿命修啊，，我休你目，老子在抖音，一天一个视频整你，，惠普还是垃圾，私目生产设...

哈哈哈，按你的方法全部试过了，送相应的惠普检修了，主板坏了，，老子前面两年都没有怎么用，我也不玩大游戏，今年就刚刚开始学习嵌入式，写写代码，突然给老子黑屏，现在告诉我主板烧了，我rm，老子狠狠在高考毕业后被工厂狠狠压榨得的7800多，你给老子弄这么一出，真没有什么好活的，现在保修期过了，维修大概1000到2000，老子拿命修啊，，我休你目，老子在抖音，一天一个视频整你，，惠普还是垃圾，私目生产设计出版的暗影精灵，，√

deathssss · ‎2026-04-02

哈哈哈，按你的方法全部试过了，送相应的惠普检修了，主板坏了，，老子前面两年都没有怎么用，我也不玩大游戏，今年就刚刚开始学习嵌入式，写写代码，突然给老子黑屏，现在告诉我主板烧了，我rm，老子狠狠在高考毕业后被工厂狠狠压榨得的7800多，你给老子弄这么一出，真没有什么好活的，现在保修期过了，维修大概1000到2000，老子拿命修啊，，我休你目，老子在抖音，一天一个视频整你，艹，惠普还是垃圾，私目生产...

哈哈哈，按你的方法全部试过了，送相应的惠普检修了，主板坏了，，老子前面两年都没有怎么用，我也不玩大游戏，今年就刚刚开始学习嵌入式，写写代码，突然给老子黑屏，现在告诉我主板烧了，我rm，老子狠狠在高考毕业后被工厂狠狠压榨得的7800多，你给老子弄这么一出，真没有什么好活的，现在保修期过了，维修大概1000到2000，老子拿命修啊，，我休你目，老子在抖音，一天一个视频整你，艹，惠普还是垃圾，私目生产设计出版的暗影精灵，我r你qj，√

deathssss · ‎2026-03-29

暗影精灵9，今天直接黑屏，开不了机，键盘什么的也不亮，指剩下充电的那个指示灯亮

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