到官网下载的全版本驱动安装，安装时使用打印机连接路由器的有线连接方式。到了   配置产品   这一步的时候，程序会先退出几秒，之后重新打开。打开后的界面显示   与打印机通信失败   ，重试依旧。选择    退出   则显示产品配置完成。但点击安装完的软件提示找不到文件，帮助和学习中心打不开。已经多次尝试重新安装驱动，没有解决。没有开防火墙和杀毒软件。   下面是相关图片： ... 查看更多...