谢谢您的回复，我在8号之后得到了惠普高级工程师的远程帮助，但是仍没有将问题解决。因为确实无法找到其对应固件。现在的情况是我在设备管理器中发现其仍保持着对我上一台设备的连接模式，但因HyperX Wireless Embedded Receiver即疾速连接收器的连接与断开只能在ngenuity软件中进行调整，所以在软件无法识别的情况下我无法对其进行任何操作。 我认为HyperX已经归于惠普品牌旗下，并且HyperX Wireless Embedded Receiver作为惠普旗舰电脑售出时即有的内置接收器，用户在使用过程中很难在使用过程中对其进行物理方面的调整（如插拔，物理触发重置），官网应当提供相应固件下载渠道，以免其他用户在使用过程中出现与我相同的问题。