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Dream_gdy · ‎2026-04-24

您好，您那边请推荐能试用syslog软件，能收集这款打印机的日志信息的，我们非常着急解决这个事情，谢谢。

Dream_gdy · ‎2026-04-23

现在任何信息都抓取不到，我安装了kiwi syslog 收集工具，也开启了syslog服务，相关IP和端口也都设置了，但是还依旧不能用。更别提开启作业日志了，一点信息都抓不到。

Dream_gdy · ‎2026-04-23

您好，两台打印机的固件均为如下截图，另外，两台同型号打印机，均已开启作业日志，一台只能记录最近一条信息，另外一台一条信息都没有

Dream_gdy · ‎2026-04-22

您好，您提到的解决方案暂时未能解决我问题，我另外一台打印机同样型号，未开启syslog服务，作业日志中以开启作业日志，但是只能显示最近得一条记录，所以我感觉和syslog开启是否开启关系不大，我这边得诉求是能够记录打印机所有的作业消息。

Dream_gdy · ‎2026-04-22

您好，我找到了此选项，此选项中服务器为必填项，我想了解您那边有相关设置或者指导。我诉求就是记录打印机的作业信息，包括打印、扫描等，能保持一个月以上的记录，谢谢

Dream_gdy · ‎2026-04-21

使用web端登录，以启用作业日志，但是使用此打印机打印的记录没有被记录，给官方客服打过电话，要求重置以尝试过，未曾解决问题，下载HP_Web_Jetadmin_10.5_SR10_64_bit_SW_J6052-10645.exe软件，windows11安装报错，请解决此问题，着急！

回复： HP LaserJet Pro MFP 4104fdw 打印机web端开启作业日志，无记录信息