您好： 本公司目前使用之印表機 HP LaserJet Pro MFP 3103fdn 發生管理員帳號密碼遺失／鎖定情形，導致無法進入設備管理介面進行相關設定，影響日常作業運行。 設備資訊如下： 機型：HP LaserJet Pro MFP 3103fdn 序號：［請填寫］ 連線方式：USB／網路 問題描述：管理員帳號密碼無法使用／設備已被鎖定 煩請貴單位協助提供以下支援： 重置或恢復管理員帳號密碼之方式 是否有進階維護模式（Service Mode）或其他解鎖程序可供執行 此設備目前為現場使用中設備，問題已影響作業運作，敬請協助儘速處理。