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同一包装盒内的另一个黑色墨盒就可以正常使用,固件也是最新的。
已经尝试了单墨盒模式打印、插拔电源、重启等办法,估计是质量问题吧。
去年在京东购买的双联装惠普678墨盒,其中有一个安装在HP Deskjet Ink Advantage 3548打印机上显示不兼容。惠普的电话客服要求我去找京东客服,京东自营只保半年,惠普电话客服又爱搭不理,无视了盒子上“保修期终止:MAR 2027”的字样。希望有人帮忙处理一下,谢谢。
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