hi 我的打印機 HP deskjet 3700 series，在2022年在香港購入。約一年多前裝了各一個新的黑色和彩色墨盒 (型號都是65XL的)並用了一段時間後沒有用。現在想用打印機，開機顯示兩個墨盒都是空的或應該說是打印機顯示確認(recognize)不了墨盒. 我於是購買了一個兼容的型號 “304”黑色去嘗試。但我裝好彩色65XL 和 黑304時候。打印機也只能recognize 彩色65 XL墨盒而不能夠 recognize 黑色304 墨盒。而我再裝回彩色65 XL墨盒 + 黑色304 墨盒時候兩個墨盒都是顯示不能regonize. 下面是情況的總結方便幫忙跟進！   裝彩色65 XL墨盒 + 新買的黑色304 墨盒 = 只能顯示有彩色墨盒並在re-set 後可以用彩色打印了 re-set之後default 會出的一份打印報告 裝彩色65 XL墨盒 + 舊的黑色65XL墨盒 = 顯示不了有recogize 到彩色和黑色墨盒   其他功能完全正常的，單獨用彩色墨盒列印是可以的   請幫忙看看並儘快回覆。感謝   Rick